※2020年12月2日 17時頃に復旧したとの報告あり。
いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日16:00より、Yahoo!ショッピング側の障害とみられる影響で、受注管理／在庫管理が影響を受けている状況となります。
影響範囲につきましては以下の通りとなります。
▼受注管理
・Yahoo!ショッピング側で発生している受注の取り込みがAPI経由にて取込みができない状態
・TEMPOSTARからYahoo!ショッピング側への荷物番号等の情報反映ができない状態
※受注取込み／荷物番号反映につきましてお急ぎの場合は、Yahoo!ショッピングへログインが可能となり次第、受注CSV取込み等で 御対応頂けたら幸いです。
◆Yahoo!受注CSV取込み方法について
https://faq.tempostar.net/s/article/8792
◆Yahoo!受注荷物番号CSV反映方法について
１．対象受注を選択
２．上部に表示されているY荷物ボタンを選択
３．CSVタブより荷物番号CSVを出力後、Yahoo!側へ直接CSV登録を行う。
▼在庫管理
・注文完了メールの配信が遅れている影響を受けて、在庫引当・在庫反映がされていない状態
（引当・反映共に、障害が解消後、順次引当が行われます。）
※詳細につきましては、Yahoo!ショッピング側より告知されている下記内容をご確認ください。
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【障害情報】ストアクリエイターProアクセス不具合のご連絡
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【日 時】
（1）2020年12月02日（水）16:00〜
【内 容】
お世話になっております。Yahoo!ショッピングです。
12/2（水）16時ごろ、一部の出店者様においてストアクリエイターPro（ストアエディタ含む）にアクセスしづらい状態が判明しました。
該当の出店者様にはご迷惑おかけしており申し訳ございません。
復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
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以上となります。
上記につきましてご不明点等ございましたら、Yahooショッピング側までお問い合わせいただきますようにお願いします。
（TEMPOSTAR上の操作につきましては、弊社サポートセンターまでご連絡ください。）
SAVAWAYサポートセンター