いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日、在庫管理の引当確認受注一覧に対して楽天市場店の受注を
API経由で取得する「通知API」との通信において接続障害が発生しておりました。
現在は復旧しており、正常に稼働しております。
詳細は下記の通りご確認ください。
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■ 11/12 楽天市場 通知API連携に関する障害発生及び復旧のご報告 ■
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【日 時】
2020年11月12日(木) 12:00頃 ～ 17:15
【内 容】
本日、在庫管理の引当確認受注一覧に対して、
楽天市場店の受注をAPI経由で取得する「通知API」との通信に、
接続障害が発生し受注が取り込まれない状況が発生しておりました。
現在は復旧しており、該当時間帯に発生した注文情報は順次取込が行われております。
【特記事項】
本障害は「通知API」利用の場合のみ影響しております。
受注メール転送先メールアドレスを用いた受注メール取込に関しては、
該当時間帯も問題なく処理が稼働しており、引当確認受注一覧に対する取込が行われております。
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以上となります。
楽天市場の「通知API」で連携されている店舗様には、
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不明点等ございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。
SAVAWAYサポートセンター