いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
昨日、弊社TEMPOSTARにおいて各種機能の画面動作遅延が確認されておりました。具体的な影響範囲等の確認が完了いたしましたため、改めてご報告をいたします。
本件に関するご案内が遅くなり誠に申し訳ございません。なお、現在は既に解消しており、正常に稼働をしております。
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■ 10/19 TEMPOSTAR 画面表示に関する動作遅延のご報告 ■
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【日 時】
2020年10月19日 18:08 ～ 19:57
【内 容】
各種画面/各種CSVのインポートで行った更新内容がTEMPOSTAR画面上で
正しく差し替わるまでに遅延が発生する現象を確認しておりました。
該当する機能は下記の通りとなりますため、ご確認ください。
＜商品管理＞
・商品管理各種画面の画面表記
※ショップ反映で出力されるデータに影響はございませんでした。
常に最新の情報が出力されていたことを確認しております。
＜在庫管理＞
・在庫管理各種画面の画面表記
・在庫CSVダウンロード
※各種モールへの在庫反映処理に影響はございませんでした。
常に最新の情報が連携されていたことを確認しております。
＜受注管理＞
・受注管理各種画面の画面表記(件数表記等)
・受注CSV出力
※各種モールとのAPI連携に影響はございませんでした。
常に最新の情報が連携されていたことを確認しております。
【状 況】
現在は解消しており、正常に稼働しております。
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以上となります。
この度はご利用の店舗様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ご不明な点があればサポートセンターまでお問い合わせください。
SAVAWAYサポートセンター