お世話になっております。
SAVAWAY サポートセンターでございます。
平素は「TEMPOSTAR」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
TEMPOSTARの各種機能において処理の遅延が発生しておりました。
現在は復旧しており、正常に稼働をしております。
障害の詳細につきましては下記をご覧ください。
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■ 5/30(火) TEMPOSTAR 各種処理遅延障害の発生及び復旧のご報告 ■
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【対 象】
TEMPOSTARをご利用の全店舗様
【日 時】
2020年5月30日 19:48頃 ～ 同日23:58頃
【内 容】
各種データの取得処理において遅延の発生が確認されておりました。
各種データの発生から取込までに通常より時間を要しておりました。
▼対象処理
・受注API取込処理
【発生原因】
調査中
【状 況】
現在、復旧を優先しており、正常に稼働しております。
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この度は、TEMPOSTARをお使いのお客様へ
多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、本事象の再発を防止するため監視体制を強化しております。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
SAVAWAYサポートセンター