いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、楽天市場において決済処理に関する、
処理遅延の発生が報告されております。
TEMPOSTARとの連携に関する影響など、
詳細を以下の通り記載しておりますため、ご確認ください。
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■ 4/13 楽天市場 決済の処理遅延発生に伴うTEMPOSTARへの影響について ■
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【日 時】
2020年4月13日 11:20頃 ～
【内 容】
現在、楽天市場において決済処理に関する遅延発生が報告されております。
TEMPOSTARとの連携におきましては、受注管理から行う
「R注文確認」後に結果が戻るまでに通常より時間が掛かる恐れがございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
【状 況】
楽天市場より復旧作業中である旨の報告が上がっております。
障害情報に関する詳細は下記URLよりご確認ください。
▼決済処理遅延発生のお知らせ(4/13)
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_troubleinfolist?number=000028278
※楽天ペイRMSにログインした状態でアクセスしてください。
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以上となります。
本障害に関するご不明点等ございましたら、
楽天市場のサポートセンターまでご連絡ください。
SAVAWAYサポートセンター