いつもお世話になっております。
SAVAWAYサポートセンターでございます。
平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、楽天市場においてフロントページの「買い物かご」、
またRMSの各種アクセスに関するシステム障害が報告されております。
TEMPOSTARとの連携に関する影響など、
詳細を以下の通り記載しておりますため、ご確認ください。
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■ 2/10 楽天市場 RMSシステム障害に関するTEMPOSTARへの影響について ■
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【日 時】
2020年2月10日 15:45頃 ～
【内 容】
現在、楽天市場においてフロントページの「買い物かご」、
またRMSの各種アクセスに関するシステム障害が報告されております。
TEMPOSTARでは本障害の発生以降、楽天市場との各種API接続が
非常に不安定な状態になっていることを確認しております。
誠に申し訳ございませんが、在庫反映や受注に関する各種処理等、
楽天APIに関する処理は復旧報告後、改めてお試しいただけますと幸いです。
【状 況】
楽天市場より復旧作業中である旨の報告が上がっております。
障害情報に関する詳細は下記URLよりご確認ください。
▼【お買い物カゴ】および【RMS】システム不具合によるアクセス障害
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_troubleinfolist?number=000027757
※楽天ペイRMSにログインした状態でアクセスしてください。
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以上となります。
本障害に関するご不明点等ございましたら、
楽天市場のサポートセンターまでご連絡ください。
SAVAWAYサポートセンター